9001-2011 cтандарт менеджмента качества.
НАСТРОЙКА ТЕЛЕФОНИИ БИТРИКС24
В работы входит:
- подключение одного номера телефона;
- настройка маршрутизации звонков;
- настройка времени звонка;
- настройка виджета обратного звонка;
- установка мелодии автоответчика.
Телефония Битрикс24 предлагает набор инструментов для работы с клиентами:
- звонить клиентам на мобильные и стационарные телефоны прямо из CRM;
- настраивать маршрутизацию (распределение) звонков между менеджерами;
- записывать беседы с клиентами и хранить их в истории;
- прослушивать звонки, оценивать работу сотрудников (как они общаются с клиентами);
- автоматически создавать лиды (карточки потенциальных клиентов) для новых контактов;
- собирать статистику и отчеты по звонкам в CRM.
Телефония Битрикс24 позволяет сэкономить бюджет компании. Вам не придется покупать телефоны для каждого сотрудника, они могут пользоваться бесплатными приложениями и браузером.